Amazon ha lanzado Alexa Plus, una versión avanzada de su asistente de voz que incorpora inteligencia artificial generativa. Esta actualización promete interacciones más fluidas, respuestas contextuales y una mayor capacidad de personalización, pero introduce también un cambio importante: el servicio costará 19,99 dólares al mes para quienes no sean suscriptores de Amazon Prime.

Sí, has leído bien: para los usuarios de Prime, Alexa Plus será gratuita. Este modelo de suscripción resulta un tanto extraño, ya que hasta ahora Amazon ha ofrecido Alexa como un servicio completamente gratuito para todos los usuarios. No obstante, con esta estrategia, la compañía busca agregar más valor a su ecosistema Prime y atraer a nuevos suscriptores.

Además, aunque de momento Alexa Plus solo estará disponible en Estados Unidos, Amazon ha confirmado que planea expandir el servicio a otros países en los próximos meses. Esto es clave para los mercados donde Alexa ya tiene una base de usuarios consolidada, como Europa y América Latina.

Las principales novedades de Alexa Plus

Lo que diferencia a Alexa Plus de su predecesor es su capacidad de comprensión avanzada del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés) y su modelo de IA generativa. Algunas de sus mejoras más destacadas incluyen:

• Diálogos más naturales y contextuales: Alexa Plus puede recordar lo que has dicho en una conversación y responder en consecuencia sin necesidad de repetir información.
• Capacidades de razonamiento más avanzadas: Puede hacer inferencias complejas, como sugerir recetas basadas en ingredientes disponibles en casa o recomendar películas en función de tus gustos recientes.
• Integración mejorada con el hogar inteligente: Aprende del uso diario de los dispositivos conectados para optimizar su funcionamiento.
• Asistencia proactiva: Alexa Plus puede sugerir acciones antes de que se las pidas, basándose en tu rutina diaria.
• Modo conversación sin activación constante: No es necesario decir «Alexa» en cada petición dentro de una conversación continua.

Estas mejoras acercan a Alexa Plus a los modelos de IA conversacional como ChatGPT o Gemini, pero con una ventaja clave: su integración profunda con los dispositivos inteligentes del hogar.

Alexa Plus y Amazon Prime: una estrategia para atraer suscriptores

Uno de los aspectos más llamativos de este lanzamiento es que Alexa Plus será gratuita para los suscriptores de Amazon Prime. Esta estrategia refuerza el valor de la suscripción Prime, que ya incluye ventajas como envíos gratuitos, Prime Video y Amazon Music.

¿Es una oferta atractiva? Si ya pagas Prime, la respuesta es un rotundo sí: obtienes un asistente mucho más avanzado sin coste adicional. Sin embargo, para quienes no son miembros de Prime, la cuota de 19,99 dólares al mes puede resultar menos atractiva en comparación con otros asistentes gratuitos como Google Assistant o Siri.

Este modelo también tiene implicaciones para la competencia: si Amazon consigue que más personas se suscriban a Prime solo para acceder a Alexa Plus, podría poner presión en Apple y Google para mejorar sus propios asistentes.

Disponibilidad internacional: ¿cuándo llegará Alexa Plus a otros países?

Actualmente, Alexa Plus solo estará disponible en Estados Unidos, pero Amazon ha asegurado que su expansión internacional es inminente.

Normalmente, las funciones avanzadas de Alexa llegan primero al mercado estadounidense y luego se extienden progresivamente a otros países. Se espera que en los próximos meses Alexa Plus esté disponible en:

• Reino Unido y Canadá: son los mercados internacionales donde Alexa tiene una fuerte presencia.
• Alemania, Francia y España: países donde los dispositivos Echo son populares.
• Latinoamérica: aunque la adopción de Alexa ha sido más lenta en la región, la integración con Prime podría impulsar su crecimiento.

El gran desafío será adaptar la inteligencia artificial a los distintos idiomas y acentos, algo en lo que Amazon ya ha trabajado con sus versiones anteriores de Alexa.

¿Merece la pena Alexa Plus?

Si ya eres suscriptor de Prime, Alexa Plus es un gran añadido sin coste extra. Pero si no lo eres, el precio de 19,99 dólares al mes es considerable y puede hacer que muchos usuarios se planteen si realmente lo necesitan.

Lo cierto es que Amazon ha dado un gran paso con Alexa Plus, pero el éxito dependerá de cómo evolucione su adopción en los próximos meses y de si la compañía consigue atraer tanto a nuevos usuarios como a suscriptores de Prime con esta oferta.

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